Условия оплаты и доставки
Часы работы службы доставки: ежедневно с 10:30 до 23:30 ч.
Способы оплаты:
наличными или банковской картой при получении заказа от курьера.
мы принимаем карты Visa, Visa electron, Maestro, MasterGard, Мир.
Доставка производится бесплатно* на сумму минимального заказа.
Доставка осуществляется в течении 40 - 90 минут*.
*Время доставки может меняться в зависимости от количества заказов, дорожной обстановки и погодных условий.
*Если Вы желаете дополнить свой основной заказ, то отсчет времени будет считаться от совершения дозаказа.
В минимальную сумму заказа не входят: напитки, десерты и соуса.
Интернет заказы обязательно подтверждаются нашими операторами, через 5-15мин. после того как поступил Ваш заказ, оператор перезвонит Вам, клиент должен ответить на звонок для подтверждения заказа. Если Вы не ответили на звонок оператора, заказ считается не принятым (т.е.не готовится).
Советский район - 550 рублей
м-н Солнечный - 600 рублей.
п.Солонцы, Северное шоссе - 700 рублей.
Центральный район - 650 рублей.
Железнодорожный район - 650 рублей
ул. Копылова, пр.Свободный - 700 рублей.
Кировский район - 650 рублей
ул. Павлова, ул.Щорса, ул. Затонская, м-н Суворовский - 700 рублей.
д.Кузнецово - 800 рублей.
Октябрьский район - 700 рублей
м-н Ветлужанка, м-н Ботанический, м-н Студгородок - 750 рублей
м-н Плодово-ягодная станция, ул. Лесная, м-н Академгородок - 950 рублей.
п. Удачный - 1000 рублей.
Ленинский район - 700 рублей до КрасТЭЦ
ул. Трактовая, ул. Глинки, м-н Новая Базаиха, м-н Фестивальный, м-н Черемушки - 800 рублей.
п. Березовка - 1200 рублей.
Свердловский район - 700рублей до остановки "Хлебозавод"
ул. 60 лет Октября, ул. Парашютная, ул. Семафорная, м-н Пашенный, м-н Водников - 700 рублей,
до Бобрового лога, м-н Торгашино - 800 рублей,
до ТурБазы, Базаиха - 900 рублей.
Вопросы:
Время доставки заказа - это когда я получил заказ в руки?
Временем доставки заказа считается, момент звонка курьера в дверь, домофон или входящий звонок.
В каких случаях опоздание курьера, не считается опозданием?
- Если по указанному адресу не работает лифт и Клиент не предупредил об этом оператора/администратора;
- По указанному адресу не работает домофон, и Клиент не уведомил об этом оператора/администратора;
- Курьеру не открывали дверь (входную, дверь подъезда, на вахте и т.д.);
- Курьера задержала охрана/консьерж;
- Клиент сообщил оператору/администратору неточный или неверный адрес;
- Клиент оставил неправильный контактный телефон;
- Клиент не отвечал на звонки сотрудников Компании по контактному телефону, либо контактный телефон был недоступен/отключен;
- Клиент позвонил в call-центр, чтобы сообщить о факте задержки доставки заказа, когда заказ уже был передан, оплачен и курьер уехал.